Ao contratar qualquer serviço da MB Prime Tech ou utilizar nossos canais digitais, você declara ter lido, entendido e aceito estes Termos de Serviço. Eles regulam a relação entre a MB Prime Tech, sediada em Recife/PE, e pessoas físicas ou jurídicas que se beneficiam de nossos serviços de assistência técnica, consultoria e suporte.
Podemos atualizar estes termos periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço. O uso contínuo dos nossos serviços após a atualização configura aceite das novas condições.
Prestamos manutenção e reparo de computadores e notebooks, limpeza preventiva, instalação de softwares, montagem de equipamentos, consultoria em TI e serviços relacionados. A descrição específica, prazo estimado e condições particulares de cada serviço constam no orçamento ou na Ordem de Serviço (OS) correspondente.
É responsabilidade do cliente manter cópias de segurança dos dados antes de entregar o equipamento. Embora adotemos boas práticas para evitar perdas, a MB Prime Tech não garante preservação completa de dados em equipamentos danificados, com falhas físicas ou submetidos a processos laboratoriais.
Após a análise inicial, apresentaremos orçamento contendo escopo, valor, prazo estimado e condições de pagamento. A execução do serviço depende da aprovação formal do cliente.
A garantia cobre exclusivamente o serviço realizado e/ou as peças fornecidas pela MB Prime Tech, pelo prazo informado no comprovante ou OS. Ela não engloba:
Todo o conteúdo publicado em nossos canais (logotipos, textos, fotos, materiais técnicos) pertence à MB Prime Tech ou a seus licenciadores. É proibida a reprodução ou uso comercial sem autorização expressa.
O cliente deve utilizar nossos canais digitais de maneira lícita, abstendo-se de publicar conteúdos ofensivos, explorar falhas ou disseminar malware.
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. Dados coletados durante o serviço são usados apenas para cumprir obrigações contratuais, legais e para garantir suporte adequado. Implementamos controles técnicos e administrativos para preservar confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
Em nenhuma hipótese a MB Prime Tech será responsável por lucros cessantes, perda de receita, interrupção de negócios ou danos indiretos relacionados aos serviços prestados. Nossa responsabilidade máxima, quando aplicável, limita-se ao valor efetivamente pago pelo cliente referente ao serviço em questão.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas decorrentes de eventos de força maior, como desastres naturais, indisponibilidade generalizada de energia, greves, conflitos ou determinações governamentais.
As partes elegem o foro da Comarca do Recife/PE para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
Última atualização: 27 de novembro de 2025.